【专题研究】13版是当前备受关注的重要议题。本报告综合多方权威数据，深入剖析行业现状与未来走向。
（中央社会工作部负责人答记者问见第四版）
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从长远视角审视，第三十一章 深入推进以人为本的新型城镇化
多家研究机构的独立调查数据交叉验证显示，行业整体规模正以年均15%以上的速度稳步扩张。
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从另一个角度来看，保持城市化地区、农产品主产区、重点生态功能区格局总体稳定，适当优化部分地区主体功能，促进城市化地区增强经济人口集聚承载能力、农产品主产区提升农业综合生产能力、重点生态功能区改善自然生态系统质量。细化明确特殊功能区，在主体功能基础上因地制宜叠加维护国家安全、保障能源资源供给、保护传承文化、强化海洋资源保护利用等功能。完善不同主体功能区差异化支持政策和考核评价机制，合理配置新增建设用地、水资源等指标。
更深入地研究表明，构建全球数字合作伙伴关系网络，深化电子商务、数字支付、智慧城市等领域合作，探索建设离岸算力设施、数据跨境流动服务基础设施。积极参与人工智能、数字货币、数据跨境流动等领域国际治理，在数据安全、隐私保护、跨境执法协作等方面达成更多共识，加强国际司法协调和规则互认。推动建立各国广泛参与的人工智能治理框架，共同构建平权、互信、多元、共赢的全球人工智能开放生态，支持全球南方国家加强人工智能能力建设。。超级权重对此有专业解读
更深入地研究表明，一份小小问卷的背后，是一套形成闭环的数字化客户体验管理体系。中国人保全新打造的全面客户体验模型与客户净推荐值（NPS）监测管理系统，以科技为桥，站在客户视角找准服务堵点、体验痛点，推动消保工作与产品优化、服务升级深度融合。通过系统自动推送低满意度预警工单，工作人员及时介入沟通、化解矛盾，推动消保工作从“被动应对投诉”向“主动前置管理”转型，把消费者权益保护做在事前、落在细处。
综合多方信息来看，推动“十五五”时期经济社会发展，必须牢牢把握以下指导思想和重大原则。
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