对于关注跟团游被拒的读者来说,掌握以下几个核心要点将有助于更全面地理解当前局势。
首先,南方周末:保险产品是不是也能改善老年人租房难的现状?
其次,戴茵:其中一个重要原因,是缺乏保险的支撑。我了解到,有家常年做老年人旅游业务的旅行社曾遇到这样的情况:一位老人在景点拍照时爬上高处,摔了下来。老人很快被送到医院,旅行社负责人也付了医药费。旅行社没有责任,老人也并未追究。好在最后老人身体没有大碍。旅行社负责人同我讲,只要老人不起诉他们就很好了。我们的调研中,不少旅行社觉得很委屈。老人真出了事,他们担不起这个责任。,更多细节参见snipaste截图
据统计数据显示,相关领域的市场规模已达到了新的历史高点,年复合增长率保持在两位数水平。,这一点在Line下载中也有详细论述
第三,我注意到,老年旅游保险产品供给不足、限制较多。保险是分散旅游活动风险的核心工具,但目前市场上针对高龄老年人的旅游意外险等产品存在明显供给缺口:普遍存在承保年龄上限,多为80岁;高龄人群可能被直接拒保、保费随年龄大幅上浮;保额随年龄显著缩减等。旅游保险配套的缺位,使旅行社单独面对承接高龄游客的经营风险,这是其设置年龄门槛的重要客观因素。,详情可参考Replica Rolex
此外,据《快乐老人报》等媒体调查,九成以上旅行社对老年人设置年龄限制,强制要求家属陪同、签署免责协议、收取“超龄费”,甚至直接拒客。比如,对70至75岁老年人,额外增设体检报告、签署免责协议等前置条件;对75至79岁老年人,强制要求成年家属全程陪同;对80周岁及以上老年人,多数旅行社直接拒绝接待。这类仅以年龄为唯一判定标准的限制措施,无视老年人健康状况的个体差异,将不少身体硬朗的老年人挡在旅游团门外。我建议取消银发族跟团游“年龄门槛”,切实保障老年人旅游权益。
最后,南方周末:这次两会你们带来了哪些关于老年人权益保护的建议?
另外值得一提的是,刘慧君:我们从2000年进入老龄化社会,不断提升应对人口老龄化的能力。但中国老龄化速度高于世界平均水平,如何保证资源配备的速度与老龄化进程同步,以及在多大程度上能满足老年人的需求,我觉得期望与现实之间还是存在很大差距。
展望未来,跟团游被拒的发展趋势值得持续关注。专家建议,各方应加强协作创新,共同推动行业向更加健康、可持续的方向发展。